Wie verwerkt je gegevens
SUforYou is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina. Je bereikt ons zo:
- SUforYou, Henck Arronstraat 176, Paramaribo, Suriname
- info@suforyou.nl
- +597 42 11 57
Deze verklaring gaat over onze website en over de diensten die je bij ons boekt: tours, rondreizen, taxitransfers, accommodatie en stagehuisvesting.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat we nodig hebben om je aanvraag of reis te kunnen uitvoeren.
Als je een aanvraag of boeking doet
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Aantal reizigers en gewenste data
- Wat je ons zelf schrijft in het berichtveld
- Bij een definitieve boeking ook paspoortgegevens, geboortedatum en nationaliteit, omdat lodges en de lokale autoriteiten die opvragen
- Allergieën en dieetwensen die je zelf doorgeeft, zodat de koks daar rekening mee kunnen houden
Als je solliciteert
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Je cv en motivatie
Als je onze website bezoekt
- Welke pagina's je bekijkt en hoe lang
- Je globale locatie, apparaat en browser
- Je IP-adres, dat we laten anonimiseren
Waarom we ze verwerken
Elke verwerking heeft een reden en een wettelijke grondslag.
- Je aanvraag beantwoorden en je reis uitvoeren. Nodig voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat.
- Betalingen verwerken en onze administratie voeren. Nodig om te voldoen aan onze wettelijke plicht.
- De nieuwsbrief sturen. Alleen als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Onder elke mail staat een afmeldlink.
- De website verbeteren. Op basis van ons gerechtvaardigd belang, met geanonimiseerde statistieken.
- Je sollicitatie beoordelen. Op basis van je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
Allergieën en dieetwensen zijn gevoelige gegevens. We verwerken ze alleen omdat je ze zelf aan ons doorgeeft en gebruiken ze uitsluitend om het eten en het programma daarop af te stemmen. We geven ze door aan de kok, gids of accommodatie die ermee rekening moet houden, en verder aan niemand.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor reclamedoeleinden. Om je reis uit te kunnen voeren geven we wel gegevens door aan:
- De lodges, accommodaties en lokale partners waar je verblijft
- Onze chauffeurs en gidsen, voor zover ze die nodig hebben
- De partij waarmee we je betaling afhandelen. Welke dat is, verschilt per boeking
- Onze boekhouder en de belastingdienst, waar de wet dat vereist
Daarnaast maken we gebruik van dienstverleners die gegevens voor ons opslaan of verwerken: onze websitehosting, onze e-mail en onze statistiekentool. Met die partijen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten.
Hoe lang we ze bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.
- Aanvragen en de correspondentie daarover houden we in ons systeem, zodat we je verder kunnen helpen als je later terugkomt op je plannen.
- Boekingen, facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zolang de belastingwetgeving ons daartoe verplicht.
- Sollicitaties bewaren we tot de procedure is afgerond, tenzij we met je afspreken dat we ze langer houden.
- Je nieuwsbriefinschrijving bewaren we totdat je je afmeldt.
Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen? Mail dan naar info@suforyou.nl.
Je rechten
Je hebt zeggenschap over je eigen gegevens. Je mag ons vragen om:
- Inzage in de gegevens die we van je hebben
- Correctie van gegevens die niet kloppen
- Verwijdering van je gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren
- Beperking van de verwerking
- Overdracht van je gegevens aan jezelf of aan een andere partij
- Intrekking van je toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief
Stuur je verzoek naar info@suforyou.nl. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.
Beveiliging
Onze website werkt volledig over een beveiligde verbinding. De systemen waarin we gegevens bewaren zijn afgeschermd met wachtwoorden, en alleen medewerkers die de gegevens voor hun werk nodig hebben, kunnen erbij.
Denk je dat er iets misgaat met je gegevens, of zie je een zwakke plek in onze site? Mail ons op info@suforyou.nl. We pakken het op.
Vragen of een klacht
Heb je een vraag over deze verklaring of over wat we met je gegevens doen, mail dan naar info@suforyou.nl of bel +597 42 11 57.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in het land waar je woont. Voor bezoekers uit Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.